FORO CRM ® -  CRM dla MSP

FORO i dbasz o Klientów
A Klienci zadbają o Ciebie

Z myślą o sektorze MSP system informatyczny klasy CRM do zarządzania firmą, sprzedażą, relacjami z klientem, kontrolingiem sprzedaży, wiedzą firmową, zgłoszeniami serwisowymi  oraz nadzorujący bezpieczny obieg dokumentów.

Czy ktoś w obecnych czasach silnej konkurencji może sobie jeszcze pozwolić aby nie zarządzać tym co ma najcenniejsze czyli dobrymi relacjami z klientem?

Wdrożenie CRM oznacza zbudowanie mechanizmów, dzięki którym klient ma dostęp do cennych dla niego informacji wtedy, kiedy ich potrzebuje – w praktyce oznacza to kontakt z kompetentnymi, znającymi sprawy klienta pracownikami. W ten sposób buduje się dobre relacje. 

Bardzo przydatne w takim nowoczesnym systemie pracy jest zastosowanie specjalistycznego, w pełni mobilnego rozwiązania. Dlatego właśnie powstał FORO CRM.

Oferowany przez nas produkt FORO® charakteryzuje się cechami:

• Ułatwia i organizuje pracę firmy i jej jednostek biznesowych

• Praca grupowa – FORO® obsługuje przepływ zadań i dokumentów pomiędzy pracownikami.

• Ewidencjonuje działalność firmy, nakłady czasowe poświęcone na obsługę klienta, załatwianie spraw, serwis, itp.

• Posiada moduł ewidencji sprzedaży usług oraz obsługi posprzedażnej (wsparcie, windykacja, serwis)

• Pomaga w planowaniu i realizacji działań marketingowych

• Pomaga w zaadaptowaniu do potrzeb Twojej firmy najlepszych wzorców obsługi klienta

• Magazynuje informacje o prowadzonych projektach i dokumentach z nimi skojarzonymi

• Umożliwia bezpieczne udostępnianie wybranych dokumentów na zewnątrz firmy – dla klientów, partnerów itp.

• Wsparcie – zarządzanie zgłoszeniami i pytaniami klientów z elementami bazy wiedzy

• Zapewnia minimalne ryzyko utraty danych i pozwala na dostępność na poziomie 99,995% w skali roku

• Gwarantuje bezpieczną pracę z dowolnego miejsca na ziemi. Każdy przesył danych  w systemie FORO® jest szyfrowany

• Pozwala na efektywne zarządzanie portfelem obecnych i potencjalnych klientów

 

Nawet w czasie kryzysu zawsze ktoś sprzedaje. Pytanie czy to będziesz Państwa firma czy konkurencyjna firma, która umie efektywnie planować własne działania marketingowe i zarządzać relacjami z klientem.

Znakomicie sprawdzi się w Państwa Firmie, nie czekaj dowiedz się więcej już teraz >> Kontakt

Kontakt z SZBI.pl w związku z tą informacją.

Warto przeczytać:

Rozwiązania biznesowe